团结协作技术 引领管理创新——记诚志盛华中关村医工项目管理团队
发布日期：
2019年01月17日
医工服务作为近期新涌现出的医院管理服务模式，受到很多医院的关注。这种服务是通过专业化的技术和管理团队，对医院医疗设备进行全生命周期的管理，以实现医疗设备的安全有效运行，并达到降低综合成本、提高使用效率的目的。
北京诚志盛华医疗设备科技有限公司是诚志股份医疗健康事业部的新成员，主要业务是为全国医院提供医工管理服务。中关村医工项目管理部就是其中一支团队。
中关村医工项目管理部是一支年轻、充满活力的团队，技术全面、经验丰富，在为医院提供医工服务的过程中，团结协作、技术引领和管理创新。
团队协作
中关村医工项目管理部有4名成员，分别来自不同的业务领域，有的主攻X光设备、有的熟悉呼吸类设备、有的了解机械工程，术业有专攻的他们组成了一支专业、全面的队伍。他们面对的是中关村医院所有医疗设备的日常管理，700多件、100多个品牌，依靠单打独斗是不可能完成任务的，所以项目部发挥团队协作的精神，每个人在面对设备维修时，都能得到其他成员的及时技术支持。经过一段时间的运行，现在设备的当日维修完成率已经达到82%，三日设备维修完成率已经超过90%，整体服务得到了合作医院的全面认可，团队人员的技术能力也是突飞猛进。
技术引领
中关村医工项目管理部的小伙子们都有一股不服输的劲儿。在设备管理上，遇到疑难杂症是经常的事，偶发故障点、设备配件停产、生产厂家倒闭等情况时有发生，遇到这些困难对于任何工程师来说都是头疼的事，但是项目管理部的小伙子们凭着不服输的韧性，解决了一个又一个困难，并形成了一套应急办法。没有配件就自己加工，厂家倒闭没有支持的就请中科院的专家帮忙……有一次，一台大型设备因为特殊情况造成外壳严重变形，生产厂家都给判了“死刑”——无法修理，只能购置新机器。为了帮助医院节约经费，项目管理部的小伙子们没有放弃，连续几天研究解决方案，购置特殊维修工具，在一周之内就将设备修复如初。
管理创新
医工服务是技术工作，同时也是管理工作。在设备管理上如何做到更科学、更严谨，是每一个项目部的职责。中关村医工项目管理部在执行公司管理路径的同时，也在不断探索新的管理模式，特别是针对风险管理和关键设备管控上，提出了很多建设性的意见，为公司下一步更好地开展关键设备管理提供了实践经验。他们提出将管理的设备分成22类，设备风险类别设为5种，每种类别又分等级，用数字代码就可以明确该设备的风险等级，为设备风险管理提供必要的量化指标。
中关村医工项目管理部的小伙子们用自己的行动践行着“心诚志专、厚德载物”的诚志精神，医工服务领域需要有更多这样的团队，相信在他们的带领下，诚志盛华会有更多的优秀团队涌现出来。
供稿：诚志盛华
作者：周方卉 康辉
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