诚守心田 静待花开——记诚志门诊“大家长”刘云宝

    “每个人都像金子一样宝贵，要最大限度地发挥他们的特长！”

——刘云宝

    太阳如常升起，城市如常喧闹，思绪像被天边朝阳晕染过的云彩，扑簌一纸旖旎。轻抬笔尖，心沉静下来，问题却又浮现在脑中。如何在提升医疗服务中制定出符合自身特色的发展路径？如何实现健康管理体系化、标准化、个性化和批量化？如何人尽其才地打造出优质的团队？这些问题一一呈现在他的脑中。他，是一名医者，同时也是一个医疗公司的经营者，他就是北京诚志门诊部有限公司总经理兼院长刘云宝。

    刘云宝，医学博士，博士后，副主任医师。1997年4月作为卫生部第二十期笹川医学奖学金研究生赴日本留学。

    在日本东邦大学医学部留学的日子里，刘云宝开始接触到日本的健康教育体系。他发现，健康教育在日本早已广泛普及，甚至在小学教材中都有专门编写的内容，基本医疗知识的大众普及率已达到80%，这深深地触动了刘云宝！因为他比任何人都清楚，疾病的发展和加重从来不是突然的结果，必然是一个漫长的过程。但在行医的末端，无论如何竭尽全力，也仅仅是强弩之末，可以延缓病情深度发展，但却无力回天。在拓宽视野的同时，思索也沉入他的心田。

    时光冲刷而过，日子变得浅淡，思想变得深邃。2016年6月，刘云宝来到诚志股份，任北京诚志门诊部有限公司总经理兼院长。从此刘云宝的身份发生了巨大的变化，他不再是一个单纯的临床医学专家，更是一名健康教育体系的普及者、一名企业经营管理者。

    临床一线近20年的经验，加上海外留学经历，使刘云宝具备了扎实的专业技术与前瞻的视野。在采访过程中，他告诉我们，“体检就是主动经营健康。定期进行健康体检，可以提早发现隐患。通过体检，筛查可能存在的潜在疾病，给予早期预防和治疗，这样可以将疾病消灭在萌芽之中。健康体检是人们管理健康、预防早期疾病的重要手段之一。”

    在企业管理上，刘云宝也具有独到的见解。他一直坚信，“坚持以市场为导向，主动适应市场需求；坚持以人为本，让人尽其才，方能才尽其用”。在诚志门诊工作的日子里，同事们叫他“大家长”，因为他关心、关注着诚志门诊每一位员工的成长和职业规划。在他的带领下，两名员工获得了高级健康管理师证书、一名员工获得了口腔职业医师资格证书，海淀区优秀护士、海淀区卫生局优秀技师等不断涌现。这些业务骨干们不断发挥带头人作用，使得门诊部成为一支凝聚力强、专业素质高、实干精神充沛的医疗队伍。

    勤奋的耕耘浇灌收获的花朵，在不断的实践与摸索中，刘云宝确立了诚志门诊的发展路线——以体检为主、健康管理为辅，采用积分会员制为用户提供健康管理服务，循序渐进地引导客人在健康管理方面消费。门诊部推出了“私人健康管家”“员工健康计划”等特色服务项目，实现健康管理体系化、标准化、个性化和批量化，同时开展健康咨询、健康教育、特色中医、特色专科门诊、保健食品、药品等多元化经营。经过不断拓宽经营范围，诚志门诊中医科已经开设了中医传统理疗（推拿、针灸、刮痧、拔罐）、脏腑按摩、美式整脊、能量疗愈、经络减肥、汗蒸疗愈等一系列治疗形式，并且得到广大客户的认可。诚志口腔推出了精品洁牙、冷光美白、正畸种植等王牌业务。在创新领域，刘云宝将最先进的细胞免疫课程引入门诊，从医疗最新科研领域为门诊同仁注入新的知识，为体检行业提供更精准的科学根据。

    随着人民生活水平的提高，高血压病、冠心病、糖尿病性心脏病的患病人数也越来越多，刘云宝一直关注这方面的研究，并希望利用自己的专长帮助心脏病和高血压病患者。我国心脏外科手术及介入已达世界领先水平，然而，由于多种原因很多患者未能进行术后康复和有效的二级预防，导致再住院、再手术、甚至死亡。心脏运动康复是应用多种干预措施（康复评估、运动训练、指导饮食、指导生活习惯、规律服药、定期监测各项指标和接受健康教育），使患者改善生活质量，并预防心血管疾病的发生。诚志门诊与北京第一中西医结合医院、北京广安门医院联合建立“全心”康复服务项目，有效地巩固心脏病患者手术及介入的疗效，提高患者的生活质量。

    高血压是严重危害人们健康的常见心血管疾病，目前我国的高血压发病率很高，随着我国生活水平的提高，高血压的发病人数和死亡人数还将进一步增加。但是，目前我国高血压的治疗情况很不乐观，有一半的人不知道自己患了高血压，在知道自己患了高血压的病人中，也仅有一半的人进行了降压治疗。为了使高血压病人得到合理的个体化治疗，诚志门诊将联合北大人民医院刘靖教授开展高血压病专科门诊，切切实实地为高血压病患者服务。

    平淡的日子，无法冲淡一颗炙热的心。岁月如歌，归来时，仍是那个辛勤的育花人。诚守一方心田，静待繁华盛开。我们相信，在门诊部全体诚志人的共同努力下，诚志门诊终会守得繁华盛开。

供稿：诚志股份企划部 诚志门诊

作者：李世炎  王钰